连发3份建议函 江苏镇江消协呼吁加强教育培训 、精装房管理
中国消费者报南京讯(杨文君 陈红生记者薛庆元)近日 ，连发理江苏省镇江市消费者协会接连发出3份建议函 ，份建房管呼吁镇江市住建局、议函镇江市教育局及镇江市发改委 、江苏加强教育精装镇江市城管局 、镇江镇江市交通投资建设发展公司等相关职能部门 ，消协加强对精装修房 、呼吁营利性非学历教育(培训机构)和公共停车服务等方面的培训管理，进一步规范其经营行为 ，连发理维护广大消费者的份建房管合法权益 。
据悉 ，议函近年来 ，江苏加强教育精装镇江市消协先后受理了多起与精装修房 、镇江教育培训和停车服务收费相关的消协消费投诉 ，不法商家不仅给消费者造成了经济损失 ，呼吁也严重影响了社会消费环境 。镇江市消协在今年3·15期间，先后开展了精装修房 、营利性非学历教育消费和停车场收费服务的网络消费调查 。
加强精装修材料溯源管理
精装修房消费调查结果显示 ，36.59%的消费者对精装修房选择了“满意” ，32.41%的消费者选择了“很满意” ，25.25%的消费者选择了“一般” ，4.2%的消费者选择了“不满意” ，1.54%的消费者选择了“很不满意” 。在已经购买精装修房的消费者中，遇到“装修材料货不对板”问题的消费者占35.86% ，遇到“漏水”问题的消费者占26.9% ，遇到“施工质量差”问题的消费者占26.86% ，遇到“偷工减料”问题的消费者占10.38% 。
对此 ，镇江消协依法发出建议函 ，建议住建部门进一步加强样板房管理 ，使消费者能够“所见即所得” 。同时 ，利用大数据，建立健全企业商品房精装修材料的追根溯源渠道管理 ，以精装修住房建设质量为重点，建立开发商商品房建设管理及企业诚信体系，从源头提高精装房质量。
设“红黑榜”净化教育培训市场
为了全面了解镇江市营利性非学历教育消费(培训机构)情况 ，镇江市消协发起网络问卷调查 ，共收到有效问卷2259份 。消费者反映营利性非学历教育消费(培训机构)存在“虚假宣传 ，炒作概念 ，夸大服务效果(占比72.7%)”“培训效果不满意(占比53.5%)”“书费过高(占比34.5%)”等问题 。
为此 ，镇江市消协建议 ，镇江市教育局等相关管理部门采取多项措施 ，保护消费者合法权益 。
加大对培训机构的规范管理。针对目前部分教育培训机构存在“无证无照 、应试倾向、超纲教学”等问题 ，首先要查看机构资质 ，其次强化日常监督管理 。
完善联合执法机制 。建立健全教育部门牵头 ，多部门联合执法机制 ，加大跨部门联合执法力度 ，依法严肃查处校外培训机构违法违规行为 。实时监控辖区内教育培训情况 ，督促营利性民办非学历教育培训机构合法合规从事经营 。
监管合同行为 ，严查拟定不平等格式条款合同 ，合同欺诈等行为。
发挥宣传及监督作用 。督促规模较大的非学历教育培训机构发挥带头表率作用，通过印发维权宣传资料等手段传播维权知识 ，告知消费者非学历教育培训机构中常见的消费陷阱 。联合有关部门 ，公布非学历教育培训机构“红黑榜” ，扶优限劣，避免更多的消费者上当受骗 。
解决停车难收费乱消费痛点
今年3·15期间 ，镇江市消协针对停车场收费服务开展了调查 。调查中 ，许多消费者反映的问题主要集中在停车位供不应求 、停车场缺乏管理 、进出停车泊位道路设计不合理等;参与调查的消费者认为 ，缓解停车难的问题 ，可以采取加强公共停车场规划建设 ，增加停车泊位 、改善停车设施(如立体停车 ，路边使用停车咪表)等措施 。
根据问卷调查结果 ，镇江市消协对镇江市发改委 、镇江市城管局 、镇江市交通投资建设发展公司等部门提出四点建议：一是支持自有用地增建公共停车场 。二是“智慧停车”要统筹规划管理好 ，在充分考虑市民承受能力的前提下，制订实施“区别定价、有偿使用”收费制度。三是规范公共停车场的设置 。进一步加强规范 ，划定停车泊位的标线 ，设置“停车场”“收费”的标志牌 ，收费公示牌 ，对经营性停车场出入口设置、标志标线 、收费公示设置等要严格审查，确保各项收费公示完备 ，最大限度方便车辆停放 。四是加强对停车收费人员管理 。对停车收费人员应组织培训 ，统一办理上岗证 ，使广大消费者放心停车 。
责任编辑 ：24